LogisticsGlossary Güvenli Alan İlkeleri

LogisticsGlossary'nin tüm kanallarında (eğitimler, çevrim içi gruplar, etkinlikler, sosyal medya) herkes soru sormaktan, hata yapmaktan ve farklı düşünmekten çekinmeden katılabilmelidir.

Temel ilkeler

• Ayrımcılığa sıfır tolerans: Cinsiyet, etnik köken, din, yaş, engellilik, cinsel yönelim, sosyoekonomik durum, okul veya unvan üzerinden aşağılama, dışlama ve nefret söylemi kabul edilmez.
• "Basit soru" yoktur: Kimse sorusu yüzünden küçümsenmez. Deneyimli üyeler bilgilerini öğretmek için kullanır, üstünlük kurmak için değil.
• Saygılı iletişim: Söz kesilmez, kişiye değil fikre itiraz edilir, aktif dinlenir.
• Rıza ve mahremiyet: Kimsenin fotoğrafı, ekran görüntüsü veya iletişim bilgisi izni olmadan paylaşılmaz.
• Ticari baskı yoktur: Topluluk kanalları izinsiz satış, reklam veya işe alım baskısı için kullanılmaz. İş ilanları yalnızca bunun için ayrılmış kanalda paylaşılır.
• Taciz ve ısrarcı iletişim yasaktır: Özelden istenmeyen mesajlar, mentorluk ilişkisinin kötüye kullanımı ve her türlü taciz.
• 18 yaş altı katılımcılar: Lise Ağı etkinlikleri okul veya veli bilgisiyle düzenlenir. Gönüllüler 18 yaş altı katılımcılarla birebir özel yazışma yapmaz; iletişim grup kanallarından yürütülür.

Bir ihlal yaşandığında

1. Bildirim: İhlali yaşayan veya gören kişi, Güven Ekibi'nden herhangi bir üyeye ya da anonim bildirim formuna ulaşır. Güven Ekibi farklı alanlardan en az iki gönüllüden oluşur ve 6 ayda bir değişir.
2. Koruma önce gelir: Bildirimde bulunan kişinin beyanı ciddiye alınır; kimliği onayı olmadan paylaşılmaz.
3. Görüşme: Güven Ekibi 7 gün içinde taraflarla ayrı ayrı görüşür.
4. Onarım: Hafif ihlallerde amaç cezalandırmak değil; farkındalık, özür ve davranış değişikliğidir.
5. Uzaklaştırma: Taciz, tehdit, nefret söylemi veya tekrarlayan ihlallerde kişinin topluluk kanallarına erişimi derhal ve süresiz olarak kapatılabilir.
6. Kayıt: Karar kısaca ve kişisel bilgi içermeden kayıt altına alınır.

Suç teşkil edebilecek durumlarda topluluk bir yargı makamı gibi davranmaz; mağdurun resmi başvuru ve destek kanallarına ulaşmasına yardımcı olur.

Hakkında şikâyet olan gönüllünün hakları

Bu haklar kurucu dahil herkes için geçerlidir. Kimse sürecin dışında tutulmaz ve kimse süreç işletilmeden suçlanmaz.

• Bilgilendirilme ve savunma: Şikâyet edilen kişiye iddia yazılı olarak bildirilir ve en az 7 gün savunma süresi verilir (acil güvenlik durumları hariç).
• Tarafsız inceleme: İddiayı yalnızca taraflarla ilişkisi olmayan Güven Ekibi veya Denetim Kurulu üyeleri inceler. Kurucu hakkındaki bir iddiada kurucunun yakın çalışma arkadaşları incelemeye katılmaz.
• Gizlilik: Süreç bitmeden iddialar topluluk kanallarında veya sosyal medyada paylaşılmaz. Bu kuralı ihlal eden kişi hakkında Güvenli Alan süreci işletilir.
• Kanıta dayalı karar: Karar; tutanak, yazışma ve tanık ifadesi gibi kayıtlara dayanır ve gerekçesiyle yazılır.
• İtiraz: Karara 15 gün içinde Genel Meclis'e itiraz edilebilir.
• Asılsız iddialar: İddianın asılsız olduğu anlaşılırsa bu sonuç, kişinin onayıyla duyurulabilir. Bilerek asılsız suçlama yapmak Güvenli Alan ihlalidir. İyi niyetle yapılan ama kanıtlanamayan bildirimler ise cezalandırılmaz.

İnsan Kaynakları ile ilişki

İK Süreç Koordinatörü gönüllü süreçlerini yürütür; disiplin veya şikâyet incelemesi yapmaz. Tüm şikâyetler Güven Ekibi'ne gider.